Рядом с теми, кому нужна помощь
Как помочь
У заботы много способов
Выберите животное, прочитайте его историю и нажмите «Помочь». Пожертвование проходит на защищённой странице платёжного провайдера. Также можно помочь делом — напишите на почту проекта.
Познакомиться с подопечными
Если готовы поддержать лечение
Начните с одной истории
- 01
Выберите подопечного
Откройте каталог. Поиск и фильтры помогают найти животное по имени, виду, опубликованному городу или диагнозу. Статус «Срочно» выделяет сборы, которым команда дала повышенный приоритет.
- 02
Разберитесь в ситуации
Прочитайте историю, план лечения и последние обновления. Посмотрите, какая сумма нужна и сколько осталось. Если приём пожертвований приостановлен, переход к оплате будет недоступен.
- 03
Нажмите «Помочь»
Кнопка переведёт на платёжную страницу. Проверьте получателя, сумму и условия, затем подтвердите платёж. На нашем сайте не нужно вводить номер карты или код безопасности.
- 04
Сохраните связь с историей
Сохраните подтверждение платежа и ссылку на страницу подопечного. Возвращайтесь к обновлениям — там команда рассказывает о состоянии животного и следующих этапах помощи.
Забота не измеряется только деньгами
Другие способы быть рядом
Поделиться историей
Отправьте ссылку тем, кому тема близка. Лучше рассказать, что именно требуется животному, и предложить прочитать исходную страницу — без давления и преувеличений.
Помочь делом
Перевозка, фотографии, тексты или профессиональные навыки могут оказаться полезны. Сначала согласуйте задачу и время с командой; самостоятельные поездки или передачи без договорённости не нужны.
Поддержать нужными вещами
Материалы для ухода, корм и расходники подбирают под конкретную потребность. До покупки уточните актуальный список, объём и способ передачи. Лекарства выбирают только по назначению специалиста.
Перед тем как помочь
Ответы на частые вопросы
Можно помочь небольшой суммой?
Да. Даже небольшая сумма становится частью общего сбора. Возможные минимальные суммы зависят от платёжного провайдера и отображаются на его странице перед оплатой. Выбирайте размер помощи, который комфортен именно вам.
Как узнать, что сейчас происходит с животным?
Откройте страницу подопечного и раздел «Как сейчас дела». Последнее опубликованное обновление находится первым. Команда может добавлять новости об обследованиях, самочувствии и следующем этапе лечения. Если свежей записи ещё нет, это не означает, что помощь завершена.
Почему сумма на сайте не изменилась сразу после оплаты?
Сумма обновляется после подтверждения платежа или внесения сверенных поступлений командой. Это может занять время и зависит от способа оплаты. Сохраните подтверждение платежа; не повторяйте оплату только из-за того, что прогресс ещё не изменился.
Почему кнопка помощи бывает недоступна?
Команда может временно приостановить приём пожертвований: например, пока уточняет дальнейшую потребность или проверяет настройки сбора. В этом случае сайт не переводит на платёжную страницу. Можно выбрать другого подопечного и вернуться к этой истории позже.
Что происходит, когда цель сбора достигнута?
Достижение цели не означает, что животное уже здорово. Команда проверяет ситуацию и вручную завершает или корректирует сбор. До этого на странице могут оставаться новости о лечении. Следите за пояснениями в обновлениях: они помогают понять следующий шаг.
Можно помочь без пожертвования?
Поделитесь ссылкой на конкретную историю и расскажите, какая помощь нужна. Также могут быть полезны перевозка, расходные материалы и профессиональные навыки — но сначала нужно согласовать актуальную потребность с командой. Не отправляйте лекарства или вещи без согласования.
Поддержать общую работу
Одна помощь — много добрых перемен
Общий сбор фонда помогает поддерживать нашу работу по спасению и заботе о животных. Перед переводом ознакомьтесь с назначением платежа и сведениями о получателе. Размер помощи всегда выбираете вы.
Помочь животным ↗Пожертвование добровольно и безвозмездно. Подробнее об условиях
Одна история может стать началом
Познакомьтесь с теми, кому нужна помощь
Прочитайте историю, посмотрите последние новости и выберите свой способ поддержать.
Смотреть животных